健身中国网北京4月26日电，著名健身器材厂商泰诺健公司董事总经理Marco Treggiari先生在2008体适能交流大会上向学员介绍了建立冠军俱乐部的诀窍。

    完美俱乐部的定义
    Marco Treggiari先生介绍到，中国有2600多所俱乐部、180万健身会员，但其中满意的会员只有24万。这些数字都非常低，中国的健身俱乐部只相当于美国纽约和迈阿密二个城市俱乐部的总和。
    为什么我国的健身行业是这种现状呢？Marco Treggiari先生认为是因为俱乐部糟糕的设计、不专业的员工以及乏味的市场推广与宣传导致的。他认为一个完美的俱乐部应该具备高吸引度、高续费率和高的投资回报率。
    好奇心是俱乐部的恶梦
    Marco Treggiari先生介绍，与美国不同，中国没有健身文化。虽然不同的人去健身房的原因看起来不一样，但中国人去健身房的主要原因是因为好奇心，是想去试一试。但好奇心是俱乐部的恶梦，因为它是一种非常不稳定的因素，如果消费者尝试后发现没有效果就不会留下来。
    俱乐部经营者首先要考虑如何将好奇心转化为兴趣，这个过程往往只有短短的几个小时。俱乐部应该从环境设计、顾客服务等方面做好准备，用舒适的环境和高超的服务水准让客户完成这一转换。很多俱乐部就因为糟糕的淋浴房和洗手间或拥挤、昏暗的健身场所而失去了客户。
    第二步应该将兴趣转化为实际的健身结果，如减肥、塑形等。这一过程一般需要20周时间；最后要将结果变成客户的忠诚度，忠诚可以让客户变成俱乐部的推销员。