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| 来源：健身中国 作者：健身中国 时间：2008年07月03日 22:48:36 发布人：飞帆 |
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[健身中国www.jszg.net] 健身中国独家报道，针对目前大型连锁俱乐部迅速扩张的现状，美国一家机构对小俱乐部未来五年的发展前景在业内进行了一次调查，业内人士表达了各种观点。参与本次调查的有大小型俱乐部投资管理者、设备供应商、教练、健身协会人士，共30多人。
1、小俱乐部持续创新改进就能赢得长期客户服务的战争
大部分被采访者认为，未来五年大俱乐部和小俱乐部都会继续成长，但收入将是有限的。在与大型连锁或集团型俱乐部的竞争中，小俱乐部因为有自己特别的客户群和利基市场将继续生存下去。大小二类俱乐部吸引的客户类型是不一样的，小俱乐部因为自己有忠诚的客户而得到发展。当然小型俱乐部要赢得这场战争必须提供独特的竞争优势。如关注研究人口统计变化；分析市场空白；为会员提供更好的服务，保持与会员的良好关系并增强会员与会员间的关系，如让前台记住每一位会员的名字，提供有正式论证的课程讲师等。客户正变越来越理性，要求个性化的关注，他们也会为个性化体验而支付额外的费用。
2、既然无法与对手竞争，为什么不加入对手呢？
也有少部分人士人认为，各行各业是大企业的天下，全世界都在“沃尔玛化”，小俱乐部没有足够的资本，无法在低价格和广告预算方面去与大俱乐部竞争，都行进在走向关闭的路上。这部分人士给出的建议是“既然无法与对手竞争，为什么不加入对手呢？” |
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