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读《论语》经典,思考健身行业的核心能力建设
来源: 作者: 时间:2008年09月16日 11:24:29 发布人:谷昕
 

    临渊羡鱼,不如退而结网 
    众所周知,拥有卓越工作效率及具有专业销售技能的营销队伍是俱乐部持续创利并良性发展的基石之一,走马观花式的更换职业经理不但不利于俱乐部的稳定,对俱乐部投资者更是一个头疼的问题。因为在更换经理的过程中,寻找、审查、考核以及新任经理的适应阶段都是在浪费俱乐部的时间成本,原本可以贯穿始终的计划,往往因为“大将”的更换而宣告延迟或者破灭,长久下去俱乐部不但不能将原有的计划实施和执行,更是每天忙碌于招聘和寻找人才的烦事之中。其实,很多俱乐部发展规划都是很好的,但是却得不到执行,这大都是因为没有稳固的人才建设机制所造成的,“铁打的营盘,流水的兵”这是军中常说的一句话。在解放军中,没有永远的军官和战士,他们定期就要转业和复员,但是他们的工作作风和优良传统数十年来却丝毫没有改变。非但没有改变,更精确的说应该是不断的提高和优化。
    《论语》中孔子云:“不践迹,亦难入于室”,华人管理大师余世维先生也曾说过“效仿+优化=创新”,这其实都是在讲只有在前人经验的基础上总结和专研才能得到进步。在当前健身行业中,很多投资者和管理者都在寻找能够一蹴而就的赢利方法,殊不知在中国加入WTO之后,暴利的商业现象已不复存在,取而代之的却是激烈的市场竞争和理智的消费。拥有兢兢业业、勤勤恳恳、知道学习上进的员工队伍方将将能取得微薄有限的利润。倘若不思进取、好逸恶劳,只知依靠降价、恶意承诺、低价出售终身卡诱惑消费者而急功近利、不注重服务与核心能力建设的俱乐部或是任何企业,我们相信必然不会长久,即使有短期的收益,日后也必将因为“前因”而散尽家财,人去楼空。由此,也提醒了我们,在当前的市场经济中,不是“嘴大的吃的多,而是命长的吃的多”。换而言之也就是“剩”者为王,在优胜劣汰的过程中,卓越的品质以及具有承受力的经济基础一定是至为关键的要素,“人无远虑,必有近忧”用在健身行业的个别俱乐部没有资金预售开店是很贴切的,虽然能够通过预售进帐些资金,但是日后发展一定是依靠品质和经济承受力的!
    《论语》里仁篇第四:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”讲的是见到贤德有能力和见识的人就要向他看齐,见到不贤德和行为有过失的人不是去讽刺评判和妄加断语,而是从内心思考自己有没有和他一样的过失和行为。本人从事健身行业10余年,经历了健美爱好者、运动员、巡场教练到市场发单员、会籍顾问、销售经理、店长、连锁机构总经理直至如今创业当老板,成就不敢说,单单就挨骂还是很有心得和经验的,(其实很多骂我的人都是没有亲眼见过我本人的,虽然我心理也不太舒服,但是“人不知而不愠嘛!我只好不做声了,呵呵!”)因为经常在行业网站上发发帖子灌灌水,所以看到了很多只知攻击别人,嘲笑别人却不知道反省自己如何上进的例子,每每看到这里时我想的不是这个人如何如何,而是思考其父母或是领导如何对其教育和培训的。当然,同时我也在反省自己有没有这样的员工和下属,“养不教,父之过。教不严,师之惰”。其父母我不敢去言说,但是从这些例子中我们可以看的出,作为其上司的经理或是老板确确实实需要反省自己了。因为,部属从进入公司那一刻起,作为上司的经理或老板就已经肩负着本行业的老师的作用,下属没有教养、专业知识匮乏以至不能勤奋刻苦、兢兢业业的工作必然是“师之惰”,这个“惰”可能是懒惰没有去加强教育引导,也可能是舍不得钱财去培训提高,还可能是自欺欺人的认为可以通过下属去执行而疏于管理监督。

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