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因受华尔街近百年来最严重的金融危机的影响,中国的金融行业也变得岌岌可危。在资金紧缩的情况下,诸多行业如同在刀刃上赤脚慎走。 无独有偶,在9月15日下午,当大家都在为股市大跌叹息时,感叹雷曼兄弟的惨淡倒闭时,一群忙碌了一天、准备去健身的深圳小伙子们却不得不现实的面对眼前的一幕:健身房大门紧闭,房间内漆黑一片。仔细观察,才发现门上一张《告会员书》写着:“由于深圳健身市场不规范发展导致的恶性竞争,特别是2005年5月至2007年7月东滨路封闭,我公司经营受困,亏损严重。日前,本公司遭遇欠租诉讼,公司账户被冻结,人员流失,已无法正常运作。在等待法院调解、判决的同时,我公司也在积极与有关各方寻求解决办法。目前我公司已向对方及法院提出清偿欠款方案,并做好了引入新资金清偿欠租的准备,但是在此期间公司无法进行正常的经营活动,为此公司股东会研究决定:本会所暂停营业等待结果,届时再公告广大会员。”在尝试联系健身会所相关负责人时,发现不是无人接听电话就是已经关机。 这家深圳南山区的未来适健身会所成立于2000年,在营业期间,业务开展顺利,会员人数保持在3000人左右。刚刚过去的酷夏又是续卡和纳入新会员的高峰期,此次突然停止营业,涉及会员会费数百万元。当地警方人员已介入调查,但会员的利益却很难有保障。 如果说金融行业的公司倒闭有国家相关部门协调处理的话,那么健身会所的会员利益似乎很难得到相应的保障。如果说《告会员书》告诉我们一些信息的话,以下也是导致会员权利无法得到保障的原因。1:和大多数消费品不同,健身行业是先缴费,后消费。对消费者的权益保障来说有很大的不确定性。2:经营者和消费者的地位不对称,许多霸王条款频频出现在合同中。不退款,不转让,不延期等条款让消费者处于被动地位。3:行业竞争不规范。在经济不景气期间,为保证会员数量,健身会所不计成本压低纳入新会员价格,导致内部运作出现问题。并随着行业的开放,大量的同行在成熟区域扎堆开业,导致会员资源紧缺。4:行业监管不利。健身场所的管理由当地体育部门负责。但对这个盈利的商业单位,体育管理部门却只能对其设备,教练人员的作出相关规定和监管,却无法对其商业行为作出相应的监管。其营业资质和信用没有得到监管核查。5,问题处理缺乏相应的法律条规作为参考,让消费者无法在发现问题后作出相应的有效的维权行为。这些都是问题发生的原因,也是健身行业的现状。 在深圳有数家健身会所同样面临的资金困境,苦苦支撑,这之中还不包括刚刚开张的数家会所所面临的窘境。资金紧张的情况在没有缓解之前,多数的会员无法预知自己的会员卡是否会在将来的某天变成一张废卡。因为现阶段,在国家依然采取货币紧缩的政策下,对于大多数资金紧缺的公司来说,关门一走了之似乎是一种很简单的处理方式,特别是这些现金已经到手的健身行业。所以那些毅然支持现金投资健康的会员们保护自己的方法只能是提高警惕,别无它法。在签约续约时注意相关合同条款,决定是否要购买年卡是首先要考虑的问题。 政策正在改变,希望中国金融市场的梦魇尽快结束,更希望相关部门能够尽快落实条列,使消费者的合法权益得到保护。
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